Términos y Condiciones

Somos Boutique el Gimnasio, una marca de SpeedNet Costa RicA , con designación web como: https://www.boutique gimnasio.com

Bienvenidos a www.boutiquegimasio.com. Por favor, lea los Términos y Condiciones Generales que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del Sitio de Internet www.Boutiquegimnasio.com y los servicios ofrecidos en este sitio Web.

 

Información de Seguridad SSL 128 bits:

• Se expidió al dominio www.Boutiquegimnasio.com
• El dueño del dominio es Speed Net Costa Rica S.A.
• El dueño se ubica calle 10-12 avenida 4 Centro de Heredia.
• El SSL es válido hasta el 14-10-2022

 

1. Pedidos

El sitio Web puede recibir todo tipo de pedido de cualquier parte del mundo, pero solo se podrán hacer entregas en Costa Rica. Cualquier persona puede realizar la orden, siempre y cuando esté registrada.

2. Políticas de Envíos

Una vez confirmada la compra de un usuario, este será contactado por Whatsaap o Correo electrónico por uno de nuestros agentes de servicio,  quien le solicitará al usuario  la dirección exacta de entrega 

Los pedidos realizados entre los días Lunes y Viernes, serán entregados en un plazo máximo de 24HRS (a excepción de casos extraordinarios).

Para las entregas dentro del Gran Área Metropolitana entran en vigor las siguientes contemplaciones:

• El Envio Gratis Aplica para compras mayores a 30.000 colones.
• Si el pedido es menor de 30.000 colones, el costo de envío es de 1500 colones.
• Las compras realizadas los días sábados y domingos, con entrega en el GAM, serán entregadas el día lunes.

• Entregas fuera del Gran Área metropolitana

 

• Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana (GAM) tardan de 24 a 48 hrs en ser entregados, y tienen un costo de 3000 colones adicionales.

• Las compras realizadas entre los días lunes a jueves, y los días viernes antes de las 3:00 PM, con entrega fuera del GAM, serán entregadas el día siguiente con un plazo máximo aproximado de 24 a 48 horas. Estas entregas tienen un costo de 3000 colones.
• Las compras realizadas los días sábados y domingos, con entrega fuera del GAM, serán entregadas el día Lunes  más próximo. Estas entregas tienen un costo adicional de 3000 colones.

Se cuenta con 6 estados de pedido, pagados con tarjetas de crédito o débito:

• Pendiente: Todo pedido que ingrese correctamente tendrá este estado hasta ser revisado y aprobado por el banco.
• Verificación del sinpe móvil: Estado de transición del pedido donde el banco está verificando el pago del pedido, puede pasar a procesando o cancelado según las confirmaciones bancarias.
• Procesando: Todo pedido que ingrese correctamente tendrá este estado hasta ser revisado y aprobado por el banco.
• Facturado: Este estado lo obtiene el pedido cuando la transacción ha sido revisada y aprobada por el banco.
• Completado: Cuando el pedido ha sido enviado a la dirección indicada por el cliente.
• Cancelado/Cerrado: Cuando el pedido es rechazado.

Se cuenta con 3 estados de pedido, pagados con Paypal:

• Procesando: Todo pedido que ingrese correctamente tendrá este estado hasta ser revisado.
• Completado: Cuando el pedido ha sido enviado a la dirección indicada por el cliente.
• Cancelado/Cerrado: Cuando el pedido es rechazado.

Para cualquier duda, comentario o consulta nos puede contactar en la dirección de correo electrónico: boutiqueelgimnasio@gmail.com,  o escribiéndonos al  número de teléfono de atención al cliente: 6476-5695 a nivel nacional. Finalmente tiene la opción de comunicarse con nosotros por nuestras redes sociales Facebook e Instagram.

6. Privacidad

Toda la información que provee el cliente al momento de registrarse o realizar una compra será tratada con absoluta confidencialidad y privacidad.

Boutiquegimnasio.com se limita a resguardar la siguiente información del cliente:

• Información Personal: nombre, cédula, dirección física, número de teléfono y dirección de e-mail.
• Información no personalizada identificable: dirección IP, tipo de navegador, nombre de dominio y paginaciones específicas del sitio Web de boutiquegimnasio.com y se recopilan para ganar una comprensión mejor de las necesidades del desarrollo de sitio.

 

7. Políticas de compra

Todo usuario registrado o invitado podrá comprar la misma variedad de productos disponibles en el sitio Web.

Estos montos pueden varían con previa autorización de www.boutiquegimansio.com con la respectiva revisión de seguridad.

Dentro del sitio Web el cliente podrá comprar todos los productos y servicios que se encuentren disponibles.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o de restringir las cantidades de cualquier pedido sin explicar los motivos, lo cual se notificará por medio de correo electrónico mensaje de texto o llamada, basado en la dirección que se indicó en el pedido o bien con una llamada telefónica.

 

8. Precio

Los precios son exclusivamente para compras en boutiquegimnasio.com, están sujetos a cambios sin previo aviso, incluyen todos los impuestos de venta, según normativa vigente en Costa Rica y no incluyen los gastos de envío, los cuales pueden variar según el cantón seleccionado en la dirección de entrega.

 

9. Método de pago

Todas las formas de pago están sujetas a verificación y autorización. Las formas de pago autorizadas desde el sitio Web son las siguientes:

Todo cliente que desea realizar su pago por medio de PayPal debe contar con una cuenta en este sitio con saldo disponible para realizar la transacción.

Al momento de pagar con PayPal el icono lo llevará a la página de PayPal y finalizado el proceso lo retornará al sitio de boutiquegimnasio.com para completar la información requerida.

Los Certificados de Regalo se podrán adquirir y canjear únicamente a través de boutiquegimnasio.com y serán válidos en Costa Rica.

Los Certificados de Regalo, tienen una denominación de ¢10.000 (diez mil colones), ¢20.000 (veinte mil colones), ¢30.000 (treinta mil colones), ¢40.000 (cuarenta mil colones), ¢50.000 (cincuenta mil colones) y ¢100.000 (cien mil colones) o sus equivalentes en dólares estadounidenses, los cuales podrán usarse como medio de pago exclusivamente en el sitio Web.

Los Certificados de Regalo tendrán vigencia de 6 meses y dicho periodo inicia a partir del día en que se efectúa la compra.

El saldo de los Certificados de Regalo no podrá ser canjeado por dinero en efectivo en ningún momento ni lugar, solamente podrá ser utilizado como método de pago al realizar una orden de compra.

Los beneficiarios de los Certificados de Regalo, para hacer uso de este, deberán de registrarse como usuarios en la boutiquegimnasio.com

Los Certificados de Regalo se podrán utilizar para comprar productos y servicios ofertados en el sitio Web.

Los Certificados de Regalos podrán usarse en su totalidad o parcialmente, en este último caso el saldo restante se podrá consultar en boutiquegimnasio.com o por contacto telefónico con atención al cliente.

Los certificados de regalo únicamente son válidos para compras de contado.

Boutiquegimnasio.com se reserva el derecho de denegar la aplicación de cualquier Certificado de Regalo fraudulentamente o que presente indicios de ser falsificado.

Todo cliente que desea realizar su pago en efectivo, realizara su compra por medio de www.boutiquegimnasio.com y realizar la cancelación en el Punto de venta  o en efectivo, en donde haya requerido. Las órdenes de pago en sucursal, tienen un tiempo máximo para formalizarse de 8 días, paso ese tiempo se procede a cancelar de forma automática

Todo cliente que desea realizar su pago por este medio realizará su compra por medio de www.boutiquegimnasio.com  deberá comunicarse al WhatsApp                        6476-5695

Cualquier persona puede cancelar su compra antes que le sea entregado el producto por medio de un correo electrónico a boutiquegimnasiopublicidad@gmail.com o llamando al número de teléfono de atención al cliente: 6476-5695 manifestando su intención de cancelar la orden de compra y solicitando la devolución del dinero.

En caso que el articulo comprado no esté disponible por falta de existencias en el mercado, el cliente será notificado explicando el motivo del porque su orden no podrá ser entregada y el cliente podrá decidir si desea cambiar su compra o bien cancelarla para que sea reintegrado el dinero en su totalidad.

Los artículos pueden ser retirados en cualquiera de nuestras tiendas, bajo la debida coordinación y en ese caso no habrá cargos por envío. Para optar por esta oportunidad el cliente debe seleccionar la opción de “retiro en tienda” durante el formulario de entrega donde indicará el día y hora del retiro.

Para más información puede escribirnos al 6476-5695

El cliente a partir de la entrega del producto, ya sea en el domicilio en la tienda, tiene 48 horas para coordinar con Boutiquegimnasio.com la solicitud de la devolución del dinero o cambio del producto escribiendo al correo Boutiquegimnasio.com o escribiendo al 64765695   y presentarse a la tienda más cercana, siempre y cuando el producto esté sin uso y en excelentes condiciones tal y como fue entregado.

De ser cambiado el producto el cliente deberá presentarse en la tienda más cercana con la factura. Si el producto nuevo tiene un valor comercial mayor, el cliente deberá pagar la diferencia.

Si se espera una devolución de dinero por la compra, el cliente al cual hace referencia la factura deberá presentarse en la tienda más cercana con la factura y el producto en perfecto estado para hacerle la devolución respectiva.

 

Los precios en el sitio Web serán desplegados en colones, los cuales podrán convertirse a dólares estadounidenses tomando como base el tipo de cambio del día de la transacción.

Las promociones presentadas en el sitio Web serán exclusivamente para compras efectuadas por ese medio. El cliente tendrá la oportunidad de obtener códigos promocionales para ser usados exclusivamente en el sitio Web. Para hacer uso de los Códigos Promocionales, el beneficiario deberá de registrarse como usuario en gollotienda.com.

Los códigos promocionales serán alfanuméricos y para que sean aceptados en el sitio Web, se deberán ingresar de acuerdo a la forma que son presentados y se podrán utilizar una sola vez en la orden electrónica.

Gollotienda.com puede enviar correos electrónicos con ofertas promocionales, cuando el cliente no desee recibir dicha información podrá notificar vía correo electrónico para que sea borrado de la lista de clientes preferentes.

En los casos que no se contará con existencia de productos se le notificará al cliente por medio de correo electrónico, llamada o mensaje de texto. Si las opciones no satisfacen las expectativas del cliente, este deberá de comunicarlo, contestando el correo electrónico enviado y se hará efectiva la devolución en transferencia Bancaria, debiendo el cliente especificarlo.

El color y las imágenes de los productos pueden variar dependiendo del equipo de cómputo en que se esté consultando el sitio Web o dependiendo de los accesorios de cada uno de ellos.

Los artículos puede estar agotado en el momento de la compra, si fuera este el caso, el cliente sera notificado explicando el motivo del porque su orden no podrá ser entregada y el cliente podrá decidir si desea cambiar su compra o bien cancelarla para que sea reintegrado el dinero en su totalidad.

El comprobante de compra será enviado al cliente vía correo electrónico.

Se constituye un acuerdo legal entre cualquier usuario y Boutiquegimnasio.com dándose por entendido que el cliente, antes de solicitar algún servicio a través del sitio, ha revisado, entendido y acordado los términos expuestos en los Términos y Condiciones de boutiquegimnasio.com. En caso de inconformidad, el usuario deberá abstenerse de proporcionar información personal, así como de levantar algún requerimiento comercial.

Recomendaciones a clientes:

• Desconecte siempre la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema el usuario y contraseña.
• Nunca solicitaremos información personal mediante correo electrónico, por lo que se recomienda al cliente no proporcionar ningún tipo de información que le sea solicitada por este medio.
• En caso de duda, el cliente podrá verificar la autenticidad del vínculo, dirección electrónica o correo electrónico en la que le soliciten información personal al correo electrónico boutiquegimnasiopublicidad.com.
• La empresa no se hace responsable de errores del cliente, o usuario, o negligencia al usar los servicios que se ofrecen en este sitio y no cubre pérdidas ocasionadas por: errores de captura o el uso indebido del servicio, negligencia en el manejo o compartir su información que ocasione accesos no autorizados a cuentas, dejar la computadora sin atención durante una sesión en línea, etcétera.

• Todos los nombres comerciales, encabezados de páginas, gráficos, textos, logos, botones, iconos, imágenes, audio, código y software usado o incorporado a este sitio Web y su uso, disposición o integración, están protegidos por la legislación y/ó se encuentra bajo licencia de Speednet Costa Rica S.A. para uso únicamente de los servicios disponibles en este sitio Web.

 

• La Gift Card la puede adquirir comprando a través de nuestra página web oficial: boutiqueboutique.com
• Al realizar la compra de la Gift Card por el monto seleccionado, le llegará un correo de confirmación posterior a la compra, con el código para hacer uso en futuras compras con la Gift Card
• La Gift Card se podrá utilizar únicamente para compras de contado realizadas por la boutiquegimnasio.com
• Por ningún motivo la Gift Card se canjeará por dinero en efectivo, ni parcial, ni totalmente
• Una vez utilizada la Gift Card en la compra de algún producto, el dinero no será reembolsable. El cliente podrá hacer cambio del producto adquirido por otro de igual o mayor valor. *Ver política de cambios y devoluciones
• Speetnet Costa Rica S.A,  no se hará responsable en caso de extravío o robo de la Gift Card

 

 Para cualquier duda o inquietud sobre nuestro sitio web. Lo invitamos a ponerse en contacto con nosotros. SpeedNet Costa Rica S.A, ha establecido un mecanismo gratis transparente y eficaz para recibir quejas y reclamo de los clientes, el cual se puede encontrar aquí. Los tiempos de respuesta de quejas serán de 8 a 14 días hábiles dependiendo del caso.  Puede presentar su reclamo al siguiente correo electrónico Boutiquegimnasiopublicidad@gmail.com a la siguiente dirección, Heredia centro, calle 4 avenida 10-12, Boutique el Gimnasio, en el horario comprendido de lunes a viernes en el horario comprendido de 8:00 AM A 4:00 PM

 

Cualquier disputa que pueda surgir entre Speednet Costa Rica y nuestro Cliente será sujeta y resulto según las Leyes de Costa Rica.

No realizamos reembolsos una vez de que se envíe el producto, el cliente  tiene la responsabilidad de leer, consultar y comprender toda la información proporcionada en nuestro sitio web y de nuestro servicio al cliente, antes de realizar sus compras por tal motivo  solicitamos   que lea cuidadosamente antes de comprarlo. Se hacen excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al producto. Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el equipo ha sido usado correctamente. Esto incluye:

• De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
• En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
• En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica cada producto.
• En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.

 

El servicio está destinado únicamente para el acceso y uso de personas de al menos dieciocho (18) años. Al acceder o utilizar el Servicio, usted garantiza y declara que tiene al menos dieciocho (18) años de edad y tiene la autoridad, el derecho y la capacidad plenos para celebrar este acuerdo y cumplir con todos los términos y condiciones de los Términos. Si no tiene al menos dieciocho (18) años, tiene prohibido tanto el acceso como el uso del Servicio.

. Concursos, sorteos y promociones

Los concursos, sorteos u otras promociones (colectivamente, «Promociones») disponibles a través del Servicio pueden regirse por reglas independientes de estos Términos de servicio. Si participa en alguna promoción, consulte las reglas aplicables y nuestra Política de privacidad. Si las reglas de una Promoción entran en conflicto con estos Términos de servicio, se aplicarán las reglas de la Promoción. Para otras consulta deberá escribirnos la WhatsApp 6476-5695